我在哪里可以看到我帐户的明细?
登陆您的帐户,在“帐户管理”中可以看到您的帐户明细,在这里您可以查看到您的积分、最近兑换的礼品、账户历史记录以及个人信息。
如果我长时间没有与天地华宇中国交易,我的账户会过期么?
不会过期,您的会员资格将长期有效。
如果我忘记了我的账户号码或者密码怎么办?
如果您忘记了账户号码,请拨打联系我们的热线(400-808-6666)或发邮件至我们的电子邮箱 club@hoau.net,我们天地华宇俱乐部将帮您查找。我们帮助中心的工作时间为:周一至周五早九点到晚五点。注意:帮助中心只接受中国境内的电话。

如果您忘记了密码,您可以 点击这里.输入您的账户号码,系统会自动给您发一条带有临时密码的短信。您需要用您的临时密码来登陆,之后重新设定一个新的密码。

如何更新我的账户信息?
您可以登陆会员制网站,在账户管理-修改资料进行修改。
多久才能更新我的积分?
天地华宇每日统计会员积分,在做完运单财务受理次日把前日发货产生的有效积分导入系统。
怎样注销我的账户?
如果您需要注销账户,请致电我们的免费热线400-808-6666,我们的帮助中心会协助您您完成帐户注销。